Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es ClenaBeauty? ¿Qué significa?

Clean Beauty es una tienda digital especializada en skincare coreano, dedicada a ofrecer productos auténticos, innovadores y efectivos para cuidar la piel con conciencia.

El nombre nace de dos conceptos que definen nuestra esencia:

Clean: pureza, transparencia y equilibrio. Representa el respeto por la piel y el compromiso con fórmulas limpias y seguras.

Beauty: la belleza real, la que nace del bienestar y la constancia.

En Clean Beauty creemos que la verdadera belleza no se trata de perfección, sino de una piel saludable, cuidada y luminosa.


2. ¿Por qué productos koreanos?

La cosmética coreana es reconocida mundialmente por su innovación, eficacia y respeto por la piel. Sus fórmulas combinan tecnología avanzada con ingredientes naturales, logrando

resultados visibles sin agredir la barrera cutánea. El enfoque coreano de cuidado no busca transformar la piel de un día para otro, sino nutrirla, fortalecerla y mantener su equilibrio a largo plazo.

Por eso elegimos el K-Beauty: porque representa una filosofía de cuidado consciente, donde la piel se trata con amor, paciencia y dedicación.

3. ¿Dónde puedo ver los productos?

Podés explorar y comprar toda nuestra línea de cremas y tratamientos en nuestra tienda online www.cleanbeauty.com.py

 o escribirnos directo al WhatsApp 📲 0983.000.662

4. ¿Puedo probar las cremas antes de comprar?

Actualmente no contamos con testers físicos, pero en nuestra web encontrarás descripciones detalladas, rutinas sugeridas y reseñas de clientes que ya probaron los productos.

5. ¿Cómo hago un pedido?

Muy fácil:

Ingresá a nuestra web y agregá tus productos al carrito 🛒.

O escribinos por WhatsApp/Instagram y armamos tu pedido al toque.

6. ¿Hacen envíos?

Sí 🚚. Realizamos envíos a todo Paraguay, en el mismo día dentro de Asunción y Gran Asunción. El costo depende de tu ubicación. También podés retirar en nuestro pick-up point.

7. ¿Cuáles son los medios de pago?

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito, débito y efectivo contra entrega en algunas zonas.

8. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Por temas de higiene y seguridad, no realizamos devoluciones de cremas abiertas.

Si recibiste un producto en mal estado o distinto al que pediste, tenés hasta 3 días hábiles para solicitar el cambio ✅.

9. ¿Qué pasa si un producto está agotado?

Algunos productos se traen en lotes limitados. Si se agotan, puede tardar unas semanas en reponerse. Te recomendamos seguirnos en redes para enterarte de las reposiciones.

10. ¿Cómo elijo la crema adecuada para mi piel?

Cada producto tiene una descripción clara sobre su función (hidratación, control de acné, piel sensible, etc.). Si tenés dudas, escribinos y te asesoramos de forma personalizada para que encuentres la opción ideal 💕.

11. ¿Son productos originales?

Sí. Todos nuestros productos son 100% originales, importados de Corea del Sur y distribuidos de forma legal en Paraguay.

12. ¿Tienen rutinas completas o kits?

¡Sí! Podés comprar cada producto por separado o elegir nuestros kits armados (rutina hidratante, rutina antiacné, rutina piel mixta, etc.).

13. ¿Los productos son cruelty free?

La mayoría de las marcas coreanas con las que trabajamos son cruelty free 🐰. En cada producto indicamos si lo es o no.

14. ¿Cómo cuido mis productos una vez que los recibo?

Guardalos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Una vez abiertos, usalos dentro de los 6 a 12 meses para mantener su efectividad.

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